摊位前的“流动办公桌”

“多亏了网格员小花，不用我跑腿，证就办好了，还教我怎么把摊子收拾得更干净。”近日，在头灶镇永丰村的一处果蔬摊点前，经营户看着崭新的《食品摊贩信息公示卡》高兴地说。这一暖心场景，正是永丰村网格员姜小花日常工作的缩影。

此前，姜小花在例行巡查中发现，不少流动摊贩因忙于经营、不熟悉流程，往往忽略了备案亮证。为此，她主动揽责，利用休息时间挨家挨户走访，将办公桌“搬”到了摊位前。核对信息、填写卡片、张贴公示……一套流程下来仅需几分钟。她不仅送“卡”上门，更送“策”入心，结合摊主实际经营情况，耐心讲解防尘防蝇、生熟分离等食品安全要点，将监管执法前的“硬性要求”转化为贴心服务中的“柔性指导”。

姜小花的“多走一步”，折射出永丰村网格员队伍“靠前一步、主动作为”的服务理念。今年以来，永丰村网格站积极转变工作作风，推动网格服务由“坐等上门”向“主动敲门”转变。网格员们在日常巡查中，既当“信息员”又当“服务员”，在各项政策落地和上级检查开展之前，提前介入、靠前服务，通过上门帮办、现场指导等方式，把问题解决在萌芽状态，把服务送到群众心坎上。

这种充满人情味的“靠前服务”，不仅有效解决了流动摊贩办证难、合规难的问题，也拉近了干群关系，提升了基层治理的温度。下一步，永丰村将继续深化网格化服务管理机制，鼓励网格员以更人性化的服务举措，做实做细民生小事，让网格治理既有力度，更有温度。