用心用情用力做好信访工作 千方百计解决群众急难愁盼

10月22日，市委书记李杰到信访局接待来访群众，现场会办信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力做好信访工作，千方百计解决群众急难愁盼，切实把以人民为中心的发展思想落到为民造福实际行动上。

接访现场，李杰认真倾听群众反映的房产交付等民生诉求，详细了解问题症结、堵点难点，当场组织属地和相关职能部门会商研判，明确化解路径、责任分工、办结时限，推动具体问题加快整改落地。他说，群众利益无小事，要针对房地产领域逾期交付、配套设施不完善等群众反映集中的突出问题，全面梳理、找出共性、举一反三，实现从“解决一个问题”推动“解决一类问题”，更好维护群众合法权益。

李杰指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要切实提高政治站位，把群众呼声作为第一信号，以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细每一件信访事项，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。要全面提升信访办理质效，健全“接诉即办”机制，优化登记、受理、办理、反馈各环节，确保群众诉求件件有着落、事事有回应。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度把各类风险矛盾防范在源头、解决在基层、化解在萌芽。要压紧压实工作责任，严格落实领导干部接访下访、包案化解制度，信访部门强化统筹协调和跟踪督办，凝聚齐抓共管强大合力。

市委常委、政法委书记缪斌参加活动。