市人民法院多元化解纠纷

近年来，市人民法院充分发挥诉讼服务中心率先入驻市综治中心的优势，下好“加减乘除”先手棋，推进矛盾纠纷源头预防与多元化解，1则案例入选全国法院多元解纷案例库。

打造“中枢站”，做足入驻综治中心的“加法”。结合工作实际，在综治中心后端设立先行调解、诉讼服务、诉非对接3个服务窗口，以及民事、商事、婚姻家庭3个专门调解室，另设速裁团队办公室、审判法庭、融合微法庭各1个，实行工作日全日制驻点办公。选派员额法官、优秀干警、退休法官、人民调解员入驻，并建立后备力量入驻资源库，不断充实人员力量。

织密“过滤网”，做实纠纷多元化解的“减法”。深化运用综治中心信息化建设成果，选优配强诉讼服务引导专员，加强非诉解纷方式的宣传与引导。深化“法院+N”多元解纷机制，构建“漏斗式”解纷流程，畅通个案调解、类案参照、批量确认的类案化解通道。今年以来，通过发挥分层递进解纷机制作用，化解商事纠纷822件；依托仲裁力量，化解相关纠纷245件。

精打“组合拳”，做优参与社会治理的“乘法”。灵活运用示范调判、代表人诉讼等方式，有效化解重大复杂纠纷和群体性纠纷。与高校共建调解技能培训班，编写调解指南，培育选树“调解之星”，并与多部门联合开展法治实训项目、发布典型经验等活动。定期向综治中心和镇区、村居等反馈万人起诉率、重点纠纷类型及比例等数据，对治理隐患及时发送司法建议。去年以来，共发出综合治理类司法建议8份，其中3份获评省级优秀。

跑出“加速度”，做好精细便民服务的“除法”。每周定期在综治中心开展院庭长“接待日”活动，扎实推进“谁调谁判谁督促”、执行督促等工作，执前督促机制受到省法院推介。全链条深化先行调解机制，联合上级法院党支部在综治中心、社区等开展起诉状、答辩状“两状”示范文本宣传推广，帮助当事人更全面地表达诉求、明确争议焦点，保障当事人合法权益。