森林人的劳动节

“五一”小长假，黄海森林“音乐”森活系列活动魅力彰显，五湖四海游客拥入茂密的大森林，赏森林之美，吸新鲜空气，品海鲜美食，享时尚潮玩。浓密的林荫下，欢乐的草坪上，处处是游人，满眼是喜悦。坚持不懈精心打造国家级生态旅游度假区，“神奇生长着的海上森林”叫响特色品牌，最美森林，康养胜地令人流连忘返。

美景美味，清新自然；全心服务，宾至如归。节日来临，也是森林人提神振气的大忙时节。管委会班子成员率先垂范，坚守一线，全体员工同心协力，连轴运转。各业态尽展风采，配套各酒店高效运营，共创美丽森林辉煌佳绩！五一小长假期间，黄海森林公园总收入达882万元，购票入园总人数超5万人，日均超万人。

欢声笑语乐翻天

魅力四射大森林

森林音乐派对、露营林活时光、林系巡游演绎、网红直播音乐会、本土乐队演唱会、森林精灵迎宾、漂泊舞台……接地气亲自然，引动游客激情参与，高潮迭起。木育森林、自然探险乐园、萌虫岛森林驿站，放大森林特色，让游客们在游玩中学到知识。

“五一”前夕，运营部在认真对接网红歌手等各类文艺团体的同时，精心打磨细节，只为让游客有更好的互动体验。玩点多了，游客爆满，公园重新规划线路，观光车与共享车分流，换乘点重构上车模式，让游客体验更多、游玩更畅。现代生活，养宠物的人多了，公园推出宠物“托儿所”，解了游客的“后顾之忧”。木育森林、滑草、探险乐园、迷雾森林，游乐项目一处比一处精彩，服务人员从早到晚，不辞辛劳，优质服务。

木育森林攀爬区服务员缪玲全程守护，做好安全服务，确保每一位玩得尽兴的小朋友安全无忧。小火车驾驶员周建华、梅冬生加班加点，陪游客一遍遍观赏“铁路”沿线别样风景。滑草项目倍受孩子们青睐，每次启程，“滑草守护神”朱春明都要大力推送，一天上百次，从不叫一声累！

公园里的角角落落，美食摊点星罗棋布，运营部、文旅公司的年轻人临时客串“大师傅”让游客们在尽情玩乐的同时享受美味。煎饼记前游客排起长龙，负责煎饼的殷秀梅每天胳膊累得抬不起来；东台西瓜分食摊点一天要切上万份西瓜，切西瓜的志愿者说，他们夜里睡着了都在切西瓜。

宾至如归亲自然美居美味“嗨”森林

一房难求，一座难订。“五一”前一周，美居酒店、黄海森林酒店、野奢杉墅、花间亭·静林各家酒店房间就预订一空，美居酒店、黄海森林酒店、国际会议中心、老渔家各家酒店餐餐食客爆满。大美东台日新月异，黄海森林休闲度假功能越益诱人。生态森林，海鲜海味，精致服务，让五湖四海游客宾至如归。

吃更有滋味，住更亲自然，服务也更温馨。各酒店依托生态好景色美的自然环境，各展所长，发挥优势，推出了多款特色菜式，或以野生食材和有机蔬菜制作健康菜肴，或设计了儿童友好型菜单，既考虑营养均衡也兼顾孩子口味偏好，推出本港海鲜土菜系列，突显亲民价格到位服务。客房服务提供了多种类型的房间，从豪华套房到经济适用的木屋，将现代化舒适设施与自然元素完美融合。酒店前厅的伴手礼、欢迎水果、欢迎卡，大堂内的互动游戏，管家式的贴心服务，随叫随到的接驳保障，引来好评如潮。

美居酒店公区保洁员焦俊兰主动请求“增援”客房楼层，清洁客房和日均送超200件物品的工作量，汗水湿透了衣服。为帮助被野猫抓伤的客户，张恒卫夜班下班后主动开车送客户前往50公里外的东台疾控中心并全程陪护。餐厅主管姚泽阳从早上5点部署自助早餐，每天服务超千人，接听预订电话多达200个，忍着腰椎间盘突出的病痛坚守一线，每天工作长达16小时。

黄海森林酒店前厅服务员专业专心服务客人，5月2日一位老人带着孙女来到酒店。由于语言不通和不熟悉现代科技，老人难以完成登记入住，包雪芳立刻上前帮助，同时了解老人的游玩计划，细心准备地图和必需品，老人在离开之前特意为包雪芳送上感谢信并合影留念。酒店星语厅面主管钱冬梅冲在一线，安排餐厅员工工作，即时联系厨房，做好人员考勤考核工作，一丝不苟。会议中心厨师戴小进一场接一场的宴会，收货、制作、出品每一个步骤跟进到位。森林酒店朱海华，每天早晨五点就到店熬制鱼汤，有接待主动要求加班帮忙烧菜。安保部观光车队长陆勇和他的同事们每天一条路线往返50个来回。

花间亭·静林酒店经理金富强，奋斗在一线，星巴克、餐厅和清吧同时兼顾，嗓子哑了依然坚守岗位，确保每位顾客享受到温馨的用餐体验，晚上餐厅收档后又到清吧服务，保障酒店夜经济发展。工程安保部员工曹松庆，做好自身工作的同时主动加班，接送住店客人。客房部服务员王俊娟、殷志兰，主动帮助客房完成房间清洁，笑容常挂嘴边。

老渔家服务员王海霞积极处理客人投诉，安抚等位客人情绪，从容引导客人排号。民宿客房服务员陈凤耐心地指导客人使用客房设备，用简单易懂的方式教老年人开灯关灯。

全园上下总动员美丽森林一家亲

在推进业态出新、活动创新的同时，黄海汇聚全园之力，创塑“森林一家亲”企业文化，“美丽森林人”“高手在一线”，服务技能大赛高潮迭起，奉献在岗位，争先创佳绩。景点间人头攒动，热闹非凡；密林里欢声笑语，喜气洋洋。在旅游景点、雅居美食之间，最美的风景是节日里奉献岗位、忘我工作的黄海森林人。他们以奋发的姿态，为游客提供最优的服务，展现黄海大森林的靓丽形象。

公园领导率先垂范，森林上下总动员，所有人员齐上阵。运营科负责人华悦身体力行在智慧草坪美食摊点叫卖；安监科何伟杰协助做好车辆管理，姜小东在迷雾森林值守，边工作边制作拍摄抖音宣传黄海森林公园；林业科陈兵新近考上了公务员，不骄不躁坚持服务，站好最后一班岗；种苗中心王继军、林业科沈彩芹、任吉星、种苗中心陈华、规建科周俊龙顶岗维持现场秩序，兢兢业业一丝不苟；票务中心负责人王燕每天在检票口负责维持秩序，处理好各类票务问题。导游徐东东除了每天的讲解任务外，还在检票口协助维持秩序；换乘中心负责人陈丽琴，每天要调度观光车接驳游客、维持排队游客秩序，晚上还要检查好各类车辆安全充电后才回家。

游客猛增，车流人流穿梭不息，垃圾杂物不断产生。但公园里一如既往秩序井然，清新靓丽，保安保洁人员功不可没。5天小长假，驶入公园的车辆逾万辆，清运垃圾超300吨。保安、保洁人员每天早6点到晚9点，坚守岗位，辛勤操劳。综合服务6位小姑娘，或巡行公园，或定点服务，面带微笑，耐心倾听，详细解答游客提问，温馨为游客服务，成为森林里一道亮丽的风景。