“沉睡”十八年的老存单在邮政苏醒

“谢谢邮政帮我找到了被遗忘的存单，你们太贴心了！”12月18日，一位满头白发的老爷爷专程来到市邮政分公司四灶支局，送来一面印有“深表敬意”的锦旗。

12月10日，四灶支局局长朱小慧从客管系统中发现有一笔2006年2月17日开户，金额为15000元的存款，存款人陈爷爷至今没有支取或挂失，会不会是陈爷爷忘记有这笔存款了？朱小慧立刻重视起来，当下就决定通知他前来转存。可是，陈爷爷的电话始终无法打通。朱小慧决定跑一趟，当面告诉他，更为稳妥。

说动就动起来，当天下午，朱小慧就来到四灶村，找到了正要外出的陈爷爷，向他打招呼，可是陈爷爷望着朱小慧一脸懵。得知今年陈爷爷已83岁，听力下降了不少，朱小慧又提高嗓音重复了几遍，“您有一张18年前的存单，在邮政存的，赶紧回家找找。要是找不到的话，记得来营业所补办”，陈爷爷连连应了几声“好的好的”。

接下来的两天，营业所内不见陈爷爷的踪迹。朱小慧心想，也许上次碰面，陈爷爷根本没听清，得找到他孩子说一下这个事。几经辗转，朱小慧找到了陈爷爷女儿的电话，拨了过去，道明事情的原委后，两人互留了电话号码。

12月13日，朱小慧接到了陈爷爷女儿的电话，“家里找遍了，存单没了，我爸忘得一干二净！”朱小慧立即安慰道：“没事的，实在找不到就来我这里补办吧，记得带上身份证，我等你们过来！”

次日一早，陈爷爷在女儿的陪同下来到四灶支局，查询了存单信息，在邮政工作人员的帮助下，成功挂失补办。陈爷爷表示，得知自己名下还有一万多元存款，感到非常惊喜！接过新存单，陈爷爷高兴地说。

这张“沉睡”了十八年的老存单，终于苏醒了。老人的心，也乐开了花！

近几年，市邮政分公司四灶支局以文明服务为基础，全面提升服务水平，先后获评东台市“巾帼文明岗”、东台邮政“文明服务示范窗口”等荣誉，赢得了群众的一致好评。