智慧加码服务提效助力快递包裹“跑起来”

成百上千的快递包裹从运输车卸下，直接送上自动分拣交叉带；激光扫描后，从高速运转的履带上自动落入不同区域代号的编织袋中；各辖区快递员抓紧整理分类、装车派送……近日，记者走进市邮政分公司邮件转运中心，映入眼帘的是高效智慧的物流分拣场景。

随着“双十一”全面来袭，快递行业迎来投递高峰。市邮政分公司在自动化机器与人工的密切配合下，让快递“跑”得更快。市邮政分公司营投部经理陈毅兵介绍，这段时间员工晚上下班时间延长了2小时左右，“最高峰时，公司的先锋突击队也会来帮忙。”

各民营快递企业同样加班加点，增加人手、车辆，确保邮件进得来、出得去、不积压。走进临塔村工业园内的中通快递分拣中心，分拣线上输送着满满当当的包裹，工作人员正按面单信息分拣快递。“双十一”期间，中通快递日均增量在15000票左右，同比增长15%。中通快递招募了十余名小时工，增加了两辆九米六、四辆四米二的货车，全面保障运力。同时，园区几家物流“邻居”也在这段时间互相协作，统筹派车，共同运输，优化资源配置，提高货运效率。

作为中间纽带，快递企业除力争让消费者准时收货外，同样需要保障商家能顺畅发货。位于三灶工业园的圆通云仓，是一家专业为电商客户提供仓储和配送售后服务的企业，目前有十余家电商品牌与云仓合作。消费者下单后，订单会第一时间流入云仓系统，随即安排打包发货。仓库内，配货员对照订单快速取货，打包员装货封箱一气呵成，现场分工明确、有序规范。云仓经理顾小磊表示，今年“双十一”分了三拨进行，时间拉得较长，不会出现太过紧张忙碌的现象。同时仓库组织员工对网络预订单进行预包装，保证发货及时、有条不紊。

提升物流速度，末端同样重要。在城东碧桂园菜鸟驿站，居民进入后都会先扫描墙上的二维码，货架上便会有相应的包裹自动发亮并“嘀嘀”作响，居民循着声响和亮光就能迅速找到自己的包裹。该驿站根据顾客手机号末位数设置不同颜色分区，为每个包裹装上不同颜色灯条，不仅为居民节约了找件时间，也大幅提升驿站空间利用率。“双十一”期间，该站点还升级成24小时驿站，在无人值班的夜间或清晨，顾客也可以通过扫码亮灯的方式自行取件。

记者从市邮政快递行业协会了解到，今年寄递业务进出口量同比增长近20%。各物流快递企业凭借智能化、标准化、细致化的服务实现“加速跑”，力争让每一件包裹快速、精准、安全送达。