西溪景区人的八天长假

中秋国庆期间,西溪景区车如流水人如潮。董永七仙女文化园里仙女游园、民俗百艺、高空表演……精彩的节目让人目不暇接。犁木街绝美的古风歌舞与古朴的千年老街不期而遇。天仙缘的白天让人流连忘返，夜晚的天仙缘更是热闹非凡,晚上一场仙幻实景演出燃情古镇之夜，灯光、歌舞、科技在这里融为一体，无数游客沉浸在仙幻奇缘里不能自已。西溪景区秉持传统，为游客呈现了一场精采纷呈的文旅盛宴。据市旅游部门数据显示，中秋国庆期间，西溪景区共接待游客32万人次，同比增长60%，央视《朝闻天下》《新闻联播》和《江苏新时空》《盐城新闻》等电视新闻栏目将目光聚焦天仙缘实景演出现场盛况。这背后是景区人“比服务、比贡献、比作为”的奋斗新实践。

奋斗，是解码奇迹的钥匙，也是通往伟大梦想的阶梯。一切为事业，记者走进景区，感受着景区人敢为人先的闯劲、一往无前的拼劲、久久为功的韧劲，看着他们咬定目标不放松，脚踏实地向前行的身影。新时代属于每一个奋斗者，西溪景区人的八天长假仅是他们奋斗的缩影。在这里，每一滴汗水，都会为梦想之花注入生机；每一次拼搏，都将为景区的发展增添新的光华。

贡献　假日里最美风景

国庆中秋双节，西溪景区又开启了“人从众”模式，景区一年四季游人如织，中秋遇上国庆，更是出现游客“井喷”现象。为了远道而来的游人朋友，西溪景区运营公司全体员工奋战在假日里，战斗在每一个角落，负责运营的景区分管领导和运营总经理带领一线工作人员全天无休，手机24小时不关机，随时待命，用饱满的热情、温馨的服务为每一个游客带来不一样的旅游体验。

“西溪景区服务非常好，很棒！”来自浙江的李女士开心地说道。“因为年纪大了，用的手机出示不了盐城健康码，检票闸口的工作人员耐心地帮忙填写信息，很人性化的服务。”来自安徽的两位老人表示很感谢。在文化园的各个点都有工作人员忙碌而美丽的身影，耐心细致的指引游客停车、购票等，帮助游客找到丢失的证件、走失的孩子，热情周到的服务受到游客的一致好评。

售票窗口孙燕、童欣、单娇梅等工作人员每日13小时连轴转，面对游客对实名制购票的不理解，始终面带微笑，不厌其烦地解释，看似轻松的工作，其实需要消耗巨大的体力。10月3日，面对下雨的突发天气，运营公司各部门积极配合上级指示拿出应急方案，李秋姗、彭澄等在现场做好游客安抚，随后李秋姗引导外地游客去鱼汤面馆迅速办理退票退款手续，最终赢得游客的理解和点赞。

大型仙幻实景秀《天仙缘》自预演以来一票难求，正式开演后剧场内人头攒动，座无虚席，不少没能抢到票的游客，甚至想要加凳观看，全场震撼的声光电效果，让游客们感受到仙幻世界里的旷世之恋。这样一场漫天华彩、扣人心弦的演出离不开众多台前幕后工作人员的辛勤付出，运营公司演艺部陈铭浩、张晗、周鹏宇、潘涛、周润东等人日夜坚守在演艺岗位，默默为游客呈现这场视觉饕餮盛宴。每天演出前两小时，布置道具、化妆、调试音响……演职人员早早就来到现场做准备。10月3日，他们一如既往早早到场，尽管当天天气条件恶劣，刮风下雨，但演员们没有被飘落的雨点干扰，依然神情专注的在雨中完成了表演，现场观众们也是穿着雨衣打着伞看完了演出，并且对演员们的敬业和精彩表演报以了热烈的掌声和喝彩声。

平凡的工作岗位上，每天都有不平凡的工作事迹。汉潮街游客熙熙攘攘，龙虎斗、八珍糕，香气四溢，引得游客排队购买品尝，八字桥布鞋、富安帛行，游客们换上古装、穿上布鞋，在汉潮街里体验一把穿越瘾。游客们的称赞和满意，让奋斗在一线的大家倍感自豪、满足。

财政金融局财务一线薛进、严莎莎、仇颖颖等同志国庆都坚持在前台售票，能做到耐心解释、热情服务；整个财务部门白天售完票晚上继续到办公室加班到10：30，确保了中心工作和本职工作两不误。

西溪景区草市街工作人员杨鹏在国庆假日期间依然坚守岗位，时刻把安全放第一位，每日监察美食街工程施工安全及进度，不放过一丝安全漏洞，积极协调解决施工问题，保障美食街项目安全顺利进行。陈坤在国庆假日期间，为了确保创意园项目的顺利进行，一刻不离待在施工现场，来得早走得晚，积极协调解决各施工队的问题，把安全、高效做为第一目标。景区机关食堂马不停蹄，仇丽兵全力保障员工就餐需求。活动期间，机关食堂每天就餐量都达到五六百份，中午晚上不停歇。双节期间，食堂保证菜品新鲜，花样不重，服务态度良好，清洁卫生，为就餐人员做好服务。西溪景区办公室李兆美坚守岗位严格按照景区领导的指示，及时准确收集、汇总景区各部门当日的接待情况数据，将领导审核把关后的数据上报给文旅局、消防大队等，为领导做出应急预案提供数据支持。

人们常说，哪有什么岁月静好,不过是有人在为你负重前行。国庆对于大多数人意味着8天悠闲假期，却总有这样一群运营人还在连轴工作着——他们是践行的共产党员、预备党员、积极分子们，发扬先锋模范带头作用，为游客排忧解难，保障无障碍旅游；他们是爱岗敬业、任劳任怨的一线工作者，一句句亲切的问候，一声温馨的提示，让游客倍感亲切；他们是埋头苦干的平凡工作者，在游客背后默默奉献，让游客开心而来，尽兴而归。他们都在自己的岗位上发光发热，为提高西溪景区旅游服务贡献一份力，确保假日旅游工作平稳高效运转。

坚守  服务全局保安全

中秋国庆双节相逢，作为“双节”期间服务部门之一，规划建设局主要负责泰山大道、泰山寺及通圣桥周边的安全、文明和秩序管理。部门全体成员以饱满的精神面貌、高涨的工作热情投入其中，按时到达指定位置，定点定时巡逻，确保节日期间，各类商贩遵守秩序，车辆排放整齐，行人游玩安全，在平凡的工作岗位上留下不平凡的印记。    

规划建设局副局长徐影每日来在游客之前，归于游客之后，带领部门同事在忙碌的值守工作中依旧能够做到有条不紊。带班组长周宏卫恪尽职守、兢兢业业，为避免高峰期车辆乱停乱放现象的发生，他每天都提前到岗引导车辆有序停放，倡导文明旅游。10月3日晚连续中雨，为避免安全事故演出暂停，部门全体成员和城管中队在文化园南侧协助劝导游客安全疏散。刘燕、顾名轩两名同志在文化园南门入口遇到两名小朋友迟迟不肯离开，追问原来是未能领到小礼物，他们立即与园内工作人员沟通为小朋友拿到了小礼物，小朋友终于开心地离开了，也缓解了大人未能看到演出的不悦。另外值得一提的是崔广平、周宏卫、卢平定、陈伟四名同志都是退伍军人，经常在值守过程中不知不觉地站成了军姿，成了景区另一道独特的亮丽风景线。泰山新村的张女士国庆期间每天都会来犁木街散步，对他们四位同志印象特别深刻，她感慨道：“天天都能看到他们守在这里，一看到他们心里就有踏实感。”诚然，他们常在，安全也就常在，文明也就常在。

景区城管中队作为服务部门之一，主要负责活动现场及辖区内安保秩序工作，所有队员强化安全保障措施，切实提高责任心和使命感。副队长张富带领队员始终在一线，对泰山大道及其周边市容环境秩序进行疏导规范。同时根据游客流量分布及时调整、合理分配，严密保障措施，维护景区秩序。

因工作的特殊性，过节加班是常态。每逢节假日杨年安只能将孩子送到父母那照顾，作为城管中队骨干的他每天引导着摊贩规范经营、纠正非机动车乱停放、发现乱堆乱放及时清理，在短短两百多米的泰山大道每天都能走出三万多步，脚扭伤了贴上膏药继续巡查；为了保证道路的畅通，队员刘洪飞每天引导车辆有序停放，害怕声音小了驾驶员听不清就吼着指挥车辆，然后又大声地提醒驾驶员谢谢配合。刚开始还能坚持，可时间长了嗓子也扛不住，吃上金嗓子喝点水继续回到工作岗位。城管中队全体职工以饱满的精神状态圆满完成各项工作任务，努力为景区营造安全、整洁、有序、欢乐的节日氛围。

安监站节前分别对董永七仙女文化园、犁木街、西溪乐园、塔苑等游客密集区域进行了专项安全检查。节假日期间做到每日巡查、每点必查。组织制定了安全区域责任表，严格落实安全生产责任制，强化各单位各部门履行安全生产工作责任人的职责。为消除犁木街消防重点安全隐患，发函相关部门督促降低安全风险，保障景区安全。

一村一河项目是盐城市主要领导亲自布置的改善农村人居环境的民生工程，要求全市每个村居打造完成一条村庄河塘疏浚整治。由于今年汛期雨季较长，降雨量大，工程一度停滞不前，进度较慢，为充分落实上级领导要求，西溪景区水务站紧扣时间节点，狠抓工程进度，要求施工单位充分利用节假日，加快推进工程进度，同时，区水务站加强现场监管，协调市局预降水位，及时调整施工方案，全面落实安全责任，为更好更快地推进村庄河塘整治提供保障。

点赞  那是最高的奖赏

在影视创客中心有这样一群人，他们吃苦耐劳、充满活力，国庆期间坚守在一线岗位热情服务、默默奉献。影视创客中心负责人，每天在创客中心、犁木街、天仙缘等活动现场来回奔走，从新闻策划、人员分工到稿件统筹，再到影视创客中心二期工程，每项工作都安排得井井有条。副总经理赵峰旻用心记录着国庆活动，让西溪活动在学习强国等各大媒体平台多路发声；副总经理朱铭，将接待、考核、影视创客中心二期工程管理工作三手抓；市场总监缪健，忙碌于犁木街活动现场，致力于将最好的活动展现给游客；无论是宣传拍摄、公众号新闻策划宣传，王众不放过任何细节，全力叫响天仙缘品牌；综合部史静、蔡雨濛将考核、接待等工作干得有条不紊，对创文工作一刻不松懈，每天巡查；曹爱虎负责航拍等工作，国庆快闪、天仙缘演出等现场都有他背着航拍仪的身影；林彬彬负责抖音的发布、维护，每一条评论他都认真阅读回复；负责拍摄工作的别峰、周浩用镜头捕捉活动的精彩瞬间，记录着游客在天仙缘的点点滴滴；新闻组的汪琪、张星奋战在现场采访第一线，保证着景区的每日公众号宣传；专门负责后期剪辑的杨金梅工作量巨大；负责网站维护的施苏骏每天及时将天仙缘的新闻更新发布；夏眉在前台用心接待好每一位游客；冯景荣换上古装，配合拍摄抖音视频……他们，都在努力为游客呈现出不一样的天仙缘。

今年受疫情影响，酒店错过了春节团圆周、五一小长假、中高考接待等几个营收高峰期，终于在蓄势待发中迎来了国庆中秋大联欢，这是湖滨人今年以来面临的首次“大考”，他们严阵以待，确保给八方来宾交上一份满意的答卷。连续多日的超负荷接待，尽显一片繁忙景象，酒店上下始终坚持接待安排不乱，接待程序不减，接待标准不降，整个双节接待工作紧张有序、有条不紊。酒店主要负责人、各级管理人员双节期间全部主动靠前指挥，一天未休。分管餐饮的副总经理袁卫东脚上带伤，仍坚持三店来回跑，统筹指挥接待工作；房务总监戴月霞亲自上阵，为汉服店客人梳头、为住店客人搬行李……财务总监曹燕到各店检查疫情防控等各项工作，始终“在路上”；工保部总监夏效禹家属节日期间不幸发生交通事故，他在照顾好家属手术的同时，始终心系各店设备运作，每日坚持带班巡查；行政总厨王松涛餐前忙督查，餐后作总结，确保双节菜品客人满意度；餐饮部经理周旭阳、旗舰店店长丁忠元、西溪店店长张春松纷纷撸起衣袖当起服务、后厨“帮工”；安保部经理李国华带领保安，不论天气晴雨，坚持户外值守，指挥车辆停放；餐饮部主管曹龙华、领班冯粉兰夫妇每天工作到深夜，家里2岁的小不点每晚都只能在等待爸爸妈妈回家中进入梦乡；餐饮部领班徐小红年迈的父亲从四川老家来东台与她团聚，她却忙得没有时间陪伴；餐饮客人就餐期间突发疾病，周婷、汪春琴、刘小芹、张涵几个领班第一时间上前查看，并立即驾车送其前往医院救治，因抢救及时，客人脱离了生命危险；西溪店厨师长马科婚礼在即，他没有时间筹备，从早到晚在店里连轴转；房务部主管吴静娴、副主管邹丽云带领部门员工从早忙到晚，一声声的“您好，欢迎入住”，一次次地弯腰铺床，她们始终脸挂微笑，毫无怨言；房务部吴雯君哪里需要哪里去，到茶楼帮忙收拾桌子，到客房帮忙打扫，她顾不上家里正在上高中的儿子，一日三餐只能为孩子点外卖填饱；行政部龚雯娜上午西溪店“收银”忙完，又马不停蹄赶往犁木街与朱留丽、许文娟、徐媛媛等一起进行手鼓表演；采购部陈其明、高婷婷、王君琴没早没晚，随时保障好各店物资供应；工程部陈鸿始终坚持一丝不苟的工作态度，他及时发现空调运行隐患并排除故障，确保节日期间设备的正常运行……双节期间酒店人每个岗位都超负荷工作，但他们无怨无悔，精气神十足。在酒店全体员工的共同努力下，酒店双节黄金周8天时间累计创收近220万元，客房餐饮收入均创历史新高，南来北往的客人对酒店服务工作给予了较高的评价。

综合发展局的周敏、殷晓梅、沈文婷、丁悦、郭荣进、汤唯伟等人在董永七仙女文化园南门负责疫情防控工作，每天从早上8点30分到晚上10点，坚守文化园南门岗位，坚持从早到晚不断岗。他们在游人如织的文化园南门，对入园的每一位游客要求出示健康码，督促游人戴好口罩。在文化园南门口游客入园高峰段，南门的检票口应接不暇，疫情防控小组主动上前帮助检票，加速检票进度；很多游客从网上购票后不知如何入园，郭荣进耐心讲解帮助游客查找入园二维码；有些游客第一次申领苏康码，不知申领流程，汤唯伟、丁悦帮助游客在手机上指导操作。每天连续十多个小时的高强度工作，周敏的嗓子都哑了，沈文婷的腿也酸胀肿痛，但她们依然坚守岗位，殷晓梅的儿子刚满七个月，她每晚都工作到实景演出的游客安全散去才回家。疫情防控小组温馨的提示让游客都能够认真遵守防疫要求，加快了文化园南门的入园检查效率。

植物园吕琳统筹兼顾植物园日常运营和酒店营销等多项工作；陆永和、陆俊贵、周彩和、王正喜负责对园内车辆秩序管理、安全管控稳定维护和防疫工作，陈其明、李阳、顾琳在做好自己本职工作的同时，主动积极上前服务游客。景区犁木街各店接待服务一片繁忙景象，在兼顾好园区节日工作的同时，积极主动抽派黄菲菲、殷铭两名同志到犁木街、民宿支援接待及售卖工作，确保节日高峰期间运行正常。此举充分体现了植物园部门协作精神，又为景区的繁荣贡献了自己一份小小的力量。

长假期间，招商局先后接待湖南乾康科技有限公司董事长戴正乾一行，考察洽谈医疗器械项目；接待广州盐城商会常务副会长许军平一行；接待江苏逐耀科技有限公司董事长周进一行，洽谈合作建设智慧景区、大数据中心等相关事宜。

在岗   村居干部展风采

泰山寺社区全体工作人员放弃节假日休息，放弃与家人团圆和亲朋好友的团聚，坚决服从景区统一领导和安排，以饱满的工作热情投入到景区假日活动安保和拆迁工作。工作人员动情地说：“这么多年，中秋节、小节不休息，我们也习惯了，我们用放弃休息坚守岗位见证了景区从小到大、从寂寂无名到声誉鹊起的华丽转变。”全体工作人员在休息之余不忘第七次人口普查工作，加班加点入户进行人口登记，为后期的工作做好充分的准备。国庆期间泰山寺社区做到拆迁、人口普查、安全值班项项工作不落后。

晏溪河社区所有工作人员两班制轮流值守在西溪景区宋城东门通道口，确保车辆的有序停放。为了缓解古城广场停车场的压力，增加停车区域，社区工作者发扬五加二、白加黑的精神，仅仅用了三天时间将停车场区域内的剩余7户拆迁户全部签协，结合节假日征房征地同步进行，取得圆满成功。在古城值班期间，社区工作者充当起了交通指挥的重任，各地的车辆络绎不绝，他们引导车辆有序停放在规定区域，没有出现交通堵塞，整齐划一的停放形成一道亮丽的风景线。休息之余不忘第七次人口普查工作，加班加点入户进行人口登记，为后期的工作做好充分的准备。国庆期间晏溪河社区做到拆迁、人口普查、安全值班项项工作不落后。

万陆社区全体工作人员分成两个工作小组，每天早上8:30-晚上10:00定时定点值守，具体分工负责游客中心大门入口两侧的安全保障、外来车辆的疏导、游客秩序的管理、入园规定和要求的宣传引导、游客体温的测量、口罩佩戴的提示，工作人员都能按时到岗到位，文明值守，公正执勤，严格把关，及时制止游客的不安全、不文明行为。陆庆华同志带病每天坚持值守，把社区最美好的形象展现在景区，留给了广大游客。整个双节期间没有发生一起安全事故和游客投诉事件。

西郊村全体工作人员，国庆、中秋双节期间全员在岗，保证了各项阶段性重点工作的顺利开展。10月1日上午，西溪景区游乐场，进出游乐场停车场的车流量激增，西郊村工作人员王胜兴忙碌地穿梭于车流之间，引导车辆有序进出。今年59岁的王胜兴是一位从事基层工作近三十年的老干部，像国庆、中秋节这样的小长假他已经习惯了不休息。他说，近几年，村里同事从来不会因为节假日而选择休息，服从工作需要、服从组织安排，已成为大家的共识。西郊村全体工作人员在完成景区管委会安排的西溪游乐场安保执勤任务的同时，所有工作人员加班加点统筹安排，同步推进全国第七次人口普查和房屋征收等阶段性重点工作。截至10月6日，该村全体工作人员完成游乐场安保执勤工作的前提下，同时还交上了人口普查入户近200户，签订房屋拆迁协议3户的成绩单。

三曹村全体工作人员以饱满的工作热情投入到景区假日保障工作中，按照上级部门分工，三曹村具体负责塔苑内游船运营及安全保障工作。国庆游客数量剧增，对于游船运营的压力主要体现在船只调度和安全保障方面，他们对八名工作人员进行具体分工，定点执守。登船码头的两名工作人员在接待旅游团时总能将蜂拥而上的游客安排得井井有条，售票、穿救生衣、安全登船、工作人员忙碌不停的身影承载的是责任，当游船数量在跟不上乘客登船需要时，工作人员还要耐心安抚游客，合理调度船只运行。各安全监控点工作人员需要严密保障措施，监控河道行船秩序，及时制止游客的不安全、不文明行为。