东台市住宅小区物业管理的调查问卷

尊敬的市民：

随着生活水平的提高，小区居民对物业服务管理也越来越重视。为了了解广大居民对住宅小区物业管理的意见，不断提高小区物业管理的服务质量，特开展此次调查，欢迎广大群众积极参与。谢谢！

本次问卷调查时间：2023年2月2日至2023年3月2日。

东台市人民政府

2023年2月2日
1、您的性别
男 

76.32% （29票）
女 

23.68% （9票）
2、您的年龄
18岁以下 

0.0% （0票）
18-40岁 

57.89% （22票）
40-60岁 

36.84% （14票）
60岁及以上 

5.26% （2票）
3、您的身份
业主 

92.11% （35票）
物业从业人员 

0.0% （0票）
业主委员会成员 

2.63% （1票）
物业企业 

0.0% （0票）
街道、社区工作人员 

0.0% （0票）
其他 

5.26% （2票）
4、您或业主委员会与物业管理公司是否签订物业管理（服务）合同
签订 

39.47% （15票）
未签订 

31.58% （12票）
不了解 

28.95% （11票）
5、物业管理收费项目和价格标准是否清晰明确并予以公示
有 

27.03% （10票）
没有 

62.16% （23票）
不清楚 

10.81% （4票）
6、您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距
有 

92.11% （35票）
没有 

2.63% （1票）
不清楚 

5.26% （2票）
7、物业管理公司收取费用是否有合法有效的票据或清单
有 

39.47% （15票）
没有 

60.53% （23票）
8、您认为物业管理公司是否有以不平等格式条款加重住户责任，减免经营者义务行为
有 

56.76% （21票）
没有 

13.51% （5票）
不清楚 

29.73% （11票）
9、您认为业主和物业管理公司之间产生纠纷的主要因素是
物业收费 

31.03% （27票）
物业服务质量 

41.38% （36票）
服务人员态度 

27.59% （24票）