溱东镇把服务做到群众心坎上

脚下沾满泥土，心中沉淀真情。

本报从今天起，配合融媒体中心推出《我走我村》专栏，将镜头转向农家院落，笔尖扎根田间地头，视角沉入车间一线——记录干部走村入户的每一步：在家长里短中倾听诉求，在乡间小路上寻找答案，在机器轰鸣中谋求发展。

专栏将以全媒体之力，搭起党群“连心桥”，让实干者的汗水被看见，让老百姓的心声有回响，让每一份努力都被看见。

“这两天带你去镇里办门诊特殊病种待遇，你把病历准备好。”在溱东镇鲍庄村七组村民王银山家中，村党总支书记邓晶晶一边询问病情，一边帮他整理材料。

前段时间，王银山外出看病，不会办异地就医手续。他在网格群里反映了这个难处。没过一会儿，村干部就上了门，拿着手机帮他一步步操作。“村干部帮了大忙，我们省了不少事。”王银山说。

在鲍庄村，这样的上门服务已成常态。全村建有四个网格微信群，群众有诉求，群里说一声，或者到村部、打个电话都行。“公示栏里有干部电话，不超过3天，问题就能处理好。办不了的，我们也会及时上报给镇里相关部门，盯着给群众办成。”邓晶晶说。

从鲍庄村到周黄村，变的是村情，不变的是服务的劲头。前几天，周黄村村民王常久觉得家门口巷子太黑，走路不方便，便给村里打了个电话。第二天一早，村里就派人安装好了两盏路灯。夜幕降临，巷子亮堂了，王常久心里也踏实了。

路灯照亮了回家的路，政策更暖到百姓的心。周黄村村民张圣坤和费凤小的儿子早年离世，近两年老两口又接连生病，家里开销大。村里一直把他们列为重点照顾对象，网格员常上门走访，帮着申请政策、协调医保报销，尽量减轻他们的负担。

周黄村一方面“请进来”，党群服务中心大门常开，帮大伙儿代办各种事项。另一方面“走下去”，干部常态化入户问需，确保困难群众应保尽保，应助尽助。目前，全村每个月帮助村民解决的难事就有60多件。

面对企业的难处，镇村干部同样不含糊。东台市弘润钛业科技有限公司想做数字化改造，但不知道从哪儿下手。镇经贸部门了解到这一情况后，立刻启动“数实融合管家服务”，主动联系第三方服务商，上门为企业量身定制了一套低成本的管理系统。企业只花了十多万元就完成了改造，生产效率提高了40%。

为了让企业安心抓生产，溱东镇组建了服务专班，开展“访企问需、助企纾困”专项行动。不管是缺工缺资金，还是看不懂政策、不会报项目，镇里都主动上前服务。针对企业数字化改造项目，镇经贸部门直接对接上级资源，把专家请进门“把脉开方”，真正让企业心无旁骛抓生产、谋发展。

服务没有终点。溱东镇的干部们用一次次上门、一个个代办，把“民有所呼，我必有应”落到实处。当干部多跑腿成为习惯，溱东群众的心里就少了一份操心，多了一份踏实。