“数智”赋能推动政务服务再升级

企业股东多达数十个、变更登记异地签署难、材料确认周期长……这些困扰东台凌杰企业管理有限公司发展的问题近日迎刃而解。“真没想到，我们47位合伙人分散在各地，仅用一天就办完合伙协议变更登记，这样的创新服务真是‘踩’准了企业需求。”东台凌杰企业管理有限公司代理人孟女士告诉记者。

日前，我市在全省率先将公证服务深度嵌入企业登记流程。依托江苏公证在线办证平台，公证人员通过线上方式审核签署人身份、监督签署流程，合伙人只需通过视频连线即可完成公证签字，彻底摆脱跨区域邮寄的繁琐程序，办理时限从7个工作日大幅压缩至1个工作日，且全程免费服务。这一创新模式已覆盖合伙协议变更、代位注销等高频事项，企业办事效率和获得感显著提升。

今年以来，我市锚定“企业需求”核心，以数据要素创新驱动政务服务，从“人工跑办”向“数字智办”转型，推出“企业登记+云公证”“5+N多证齐发”“零材料服务”多项特色服务，擦亮“东台最懂你”营商品牌。

项目审批服务推出“5+N多证齐发”模式，助力省重大项目青山特种合金新材料制造项目，从土地摘牌到开工许可1天办结。数据、自然资源和规划、住建等部门提前介入，将审批环节改“串联”为“并联”，通过专班微信群实现“拿地前辅导、拿地中预审、拿地后联办”，审批时限从近1个月压缩至最快1个工作日，截至目前已有20余个重大项目实现“拿地即开工”。此外，我市围绕项目全生命周期打出“交地即发证”“竣工即交付”等组合拳，构建起“全链条”审批服务体系。江苏华源、天合光能、科华医疗等20多个项目通过“零材料”服务，在交地当日即领取不动产权证书；启盛新能源科技、迈盛智能等从竣工验收到取得产权证仅用1天，多部门“联合验收”模式让企业投产效率大大提升。

走进市政务服务中心，智能化服务场景随处可见。商事登记一体机“自助秒批”，“云导办”远程帮办，“一码通行”电子营业执照覆盖147项涉企服务……在服务网络建设上，构建“市镇村”三级帮办体系，100余名代办员2024年提供1800余次服务；1822户企业通过“一网通办”0.5日内完成多项开办事项。办事流程方面，推出集成服务，材料精简、时限压缩。智慧应用场景不断拓展，开发“自然畅行·一码通”平台，归集20余个部门数据资源，实现工业用地首次登记“零材料”办理。推动电子营业执照在金融、水电等8大领域广泛应用，“扫码办事”日均超40次。

“有温度的服务”不仅体现在流程优化上，更体现在对企业需求的精准响应中。政务大厅设立“办不成事”窗口，累计解决企业难题20余个；推行延时服务，破解“时间差”痛点；为267户企业提供“一企一策”定制服务。建立市场准入信用管理制度等，“企呼必应·惠企联动”机制降低企业交易成本30%。

未来，我市将继续紧扣企业需求，将继续深化“云公证”“一码通”等改革，探索跨境登记便利化，推动更多“东台经验”上升为省级标准，为高质量发展注入新动能。