穿着红马甲的“街溜子”

身穿红马甲排查安全隐患、走街串巷了解居民需求……每天上午下午各两个小时的网格巡查，是陈小兰入职两年多来的固定动作，为此她总戏称自己是穿着红马甲的“街溜子”。

陈小兰是东台镇新坝社区的一名网格员。她负责的网格共373户，大多是老旧小区，人口流动性大、店铺多、安全隐患多，管理难度不言而喻。为了摸清网格内人口基本信息，陈小兰逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，为后续网格排查和管理工作打下了坚实基础。

“群众安全无小事，一枝一叶总关情。”这是陈小兰时常挂在嘴边的话。在日常巡查中，她总能细心发现安全隐患，并及时处理。一次，化工厂宿舍路面地砖松动，她立即反馈社区和物业，迅速组织维修，使路面恢复平整，居民们纷纷点赞。前不久的一次日常巡查中，她又发现化工厂宿舍北楼生活污水池淤堵、污秽外溢，她立即联系社区和辖区物业进行清掏处理。经过两天的努力，污水池恢复畅通，居民们纷纷表示：“化粪池通了，路面干净了，我们心里也舒畅了！”

除了安全，陈小兰时刻关注居民的生活。一次巡查中，她发现一位老人摔倒在地，第一时间上前搀扶并联系家人。老人的儿子感激不已，连声道谢。不仅如此，她还主动上门为行动不便的老人提供尊老金“一对一”复核服务，让老人们足不出户就感受到社区的关怀与温暖。

此外，陈小兰还积极充当居民与小区的“连心桥”。当居民反映小区旁小公园里树木生长旺盛、杂生树枝影响生活环境时，她立即赶往现场核查，并联系小区红色物业迅速开展义务修剪树木活动。经过努力，小区环境焕然一新，居民们赞不绝口。为了构建社区、物业、居民“三方联动”机制，陈小兰更是倾注了大量心血。她成功协助三个小区完成业主委员会换届选举，并推动另一家小区选举工作。为了提高居民知晓率和参与率，她主动放弃休息时间，在非工作时间进行入户宣传。为弘扬诚实守信文明新风，陈小兰还组织并主持社区“诚信”主题宣讲活动，邀请辖区一线劳动者、少数民族、快递小哥、医护人员、商超商户、物业管理等各界代表参加，营造诚信社区建设良好氛围。

“用热情与耐心服务居民，让社区充满温暖”是陈小兰入职时的初心。如今，她依然坚守着这份初心，奔走在网格服务一线。每日除去网格巡查，她就在社区整理资料，协调解决居民反馈难题，用实际行动诠释着网格员的职责和担当。