东台法院：倾力调解促履行 群众满意赠锦旗

日前，市法院诉调对接中心前，一女子紧紧握着调解员的手连声道谢：“特别感激调解员们！这钱虽然不算多，但也是我的辛苦钱、血汗钱！”

送锦旗的女子姓孟，是市法院一起调解案件的当事人。她告诉记者，自己此行，除了表达感激，还为了将这幅印有“排忧解难似亲人为民服务暖人心”字样的锦旗送到负责自己案件的调解员梅小薪手中。

这要从2021年开始说起。2021年1月，黄某通过互联网联系上在网上销售鸡蛋的孟大姐采购鸡蛋。这本是桩皆大欢喜的买卖，谁料，黄某收到货后却选择拒不付款，后来干脆失联。

这可把孟大姐急坏了——她立马赶到位于其它城市的黄某家中追讨货款。然而，面对孟大姐的上门追讨，黄某非但不承认，还拒绝同孟大姐进行协商沟通。迫于无奈，孟大姐只好报警寻求帮助。在警察同志的协调下，黄某支付了一部分货款，剩余部分也出具了欠条。

就当大家以为这场“闹剧”终于结束的时候，黄某却又“故技重施”，再度失联。这一回，孟大姐也没惯着，直接“一纸诉状”将其起诉至东台市人民法院，要求黄某尽快支付剩余货款……

起诉材料很快就流转到市法院诉调对接中心。作为调解员的梅小薪熟悉完案件情况后，立即与黄某进行电话沟通。电话中，梅小薪得知黄某系一名货车司机，平时需要“跑车”，时间也不固定，因而不愿意接听电话，更不愿意来法院处理。面对此等情况，梅小薪并未气馁，他错开黄某出车时间，选择在其空闲时进行联系沟通，一方面释明不诚信交易将会造成的法律后果，一方面耐心引导黄某充分认识调解纠纷对矛盾化解的良好效果，充分做足思想工作，有理有据、合情合理。

精诚所至，金石为开。在梅小薪用心用情的沟通与引导下，最终，黄某主动联系、沟通调解。经过努力，黄某与孟大姐达成分期履行的协调协议。为防止再起波折，梅小薪一路跟进，及时了解还款情况并督促其按约履行。最终黄某足额给付履行款，纠纷这才得以圆满化解。

民生无小事，枝叶总关情。接下来，市法院将继续坚持将“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，大力推进诉前调解工作，让更多矛盾纠纷在“快车道”跑出“加速度”，真正将群众“纸上权益”兑换成实实在在的“真金白银”，不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、满足感。