全天候集成兜底 优环境惠企暖心

数据局将牵头推进优化政务环境提升行动，聚焦“全天候、集成化、兜底式”三大方向，让企业办事更便捷、更精准，持续擦亮“东台最懂你”的营商品牌。

提供全天候服务，让企业诉求“不断线”。充分发挥12345“一企来办”平台主渠道作用，全面升级7×24小时涉企服务专窗专线，集成全市涉企服务事项，打造全覆盖、全天候、全流程的企业服务“总入口”，确保企业诉求1小时内转办、2天内对接、3天内答复，真正做到服务“永不下线”。

提供集成化服务，让企业办事“少跑腿”。深入开展“换位跑一次”活动，组织干部骨干全程体验审批、登记及线上服务，倒逼流程再造，实现从“能办”到“智办”转变。推动“5+N”拿地即开工机制常态化，将施工许可等手续压减至5个工作日内。设立企业服务中心，集成政策、融资、人才等全要素服务，实现“进一扇门，办所有事”。

提供兜底式服务，让企业难题“有人管”。构建市镇两级“办不成事”反映窗口联动网络，建起上下联动、全域覆盖的兜底服务网络。严格执行“窗口无否决权”机制，对非本部门事项“设路标”，对不符合条件“给清单”，坚决杜绝简单回绝。切实为企业疏通堵点、消除痛点，真正做到“有求必应、无事不扰、亲清有加”。