基层社会治理谱写自治协奏曲

上午八点，东台高新区暖“新”驿站里，外卖骑手刘磊在等单间隙匆匆喝了口水。手机响起，不是新订单，而是网格员在群里发布的消息：“红光家园南边张奶奶家需要一盒降压药，谁有空帮忙捎一盒？”他立刻回复“交给我”，将这份“特殊订单”加入行程。

如今，一支由网格员、法律明白人、新就业群体、乡贤和广大热心居民组成的治理共同体正活跃在城乡的每个角落。

“以前看见井盖破了、路灯不亮了，也不知该向谁反映。现在拍个照上传，很快就有人来处理，感觉自己也成了城市的一分子。”快递员王鹏这样说。新就业群体通过“随手拍”上报的民生线索，已转化为众多实际整改案例，实现了以服务换参与、以关爱促融合的良性互动。

东台镇北灶社区网格员小陆和她的电动车，构成了一座移动的“调解站”。无论楼上漏水、楼道杂物还是邻里口角，只要“风声”传到她耳中，她总第一时间出现在现场。“调解不能等，在现场递上一杯热茶，往往比事后正式调解效果更好。”在东台，全市1400多名网格员，依托市镇村三级综治中心联动机制，构成矛盾风险前端发现、快速响应的治理网络。

头灶镇六灶村的李玉香就是一位深受村民信赖的法律明白人。“以前村里断事多靠人情，现在大家遇事先问合不合法。”在临塔村，杭芳则擅长用拉家常的方式普法，在茶余饭后的闲聊中将法律知识传递出去。他们用乡音俚语诠释法理人情，让法治的毛细血管延伸到基层最深处。

南沈灶镇天鹅村将村民在环境卫生、文明乡风等方面的表现量化为积分，建立家庭积分台账。小积分管出了好风气，现在争着做好事的人越来越多。以此为基础，天鹅村构建了以村规民约和七个村民组织为核心的自治体系，实现了从代民做主到由民做主的转变。在城市社区，各类议事平台让退休教师、热心居民、专业人士都能发挥作用，社区事务真正变成了“我们的事”。

在东台，基层治理日益成为社会各界各展所长、有序参与的协奏曲。这场从“围着看”到“带头干”的深刻转变，不仅提升了治理效能，更在潜移默化中涵养着邻里温情，培育着公共精神。